Termes et conditions d’achat

Une fois que votre transaction aura été vérifiée, vous recevrez un email qui contient un lien pour télécharger votre produit ou le produit lui-même en fichier attaché. Si vous ne recevez pas de email, faites ce qui suit :

• Vérifiez le contenu de votre fichier qui recueille le pourriel (spam) : notre livraison a pu être interprété comme du pourriel par votre système ;

• Assurez-vous que votre serveur de email et votre logiciel de traitement du email (ex. : Outlook) sont parfaitement opérationnels ;

• Attendez au moins une heure pour vous assurer que les délais de traitement de votre fournisseur de services de email sont terminés, et vérifiez le contenu de votre boîte de réception.

Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande, veuillez communiquer avec nous (bouton contact en haut à gauche de l’écran) en ayant soin de préciser votre nom, vos coordonnées et la nature de votre commande. Nous procéderons à votre commande manuellement.